Question 1

Comment créer un compte ?

Accepted Answer

Cliquez sur « Commencer » ou « Créer un compte ». Vous pouvez vous inscrire avec votre email ou directement via Google. Aucune carte bancaire n'est requise.

Question 2

Comment ajouter ma première dégustation ?

Accepted Answer

Depuis le tableau de bord, appuyez sur le bouton « + » au centre de la barre de navigation. Choisissez « Nouvelle dégustation » pour remplir le formulaire complet, ou « Photo rapide » pour commencer par une photo et compléter plus tard.

Question 3

Qu'est-ce que « Photo rapide » ?

Accepted Answer

Photo rapide vous permet de prendre une photo d'étiquette et de créer un brouillon en un clic. Vous pouvez compléter les détails (nom, note, commentaires) quand vous le souhaitez. Idéal lors d'une dégustation ou au restaurant.

Question 4

Comment fonctionne le scan d'étiquettes ?

Accepted Answer

Lors de l'ajout d'une dégustation, appuyez sur « Scanner l'étiquette ». Prenez une photo de l'étiquette du vin et la reconnaissance remplira automatiquement les champs (nom, producteur, millésime, appellation, cépage, pays, couleur, etc.).

Question 5

Les données sont-elles reconnues automatiquement ?

Accepted Answer

Oui, la reconnaissance d'étiquette analyse la photo et pré-remplit les champs détectés. Vérifiez toujours les informations avant de sauvegarder, car la reconnaissance peut parfois être imprécise selon la qualité de la photo.

Question 6

Puis-je utiliser Trinqo sur mobile ?

Accepted Answer

Oui, Trinqo est une application web progressive (PWA). Vous pouvez l'installer sur votre écran d'accueil depuis Safari (iOS) ou Chrome (Android) et l'utiliser comme une vraie application.

Question 7

Comment installer l'application sur mon téléphone ?

Accepted Answer

Sur iOS : ouvrez trinqo.app dans Safari, appuyez sur l'icône de partage, puis « Sur l'écran d'accueil ». Sur Android : ouvrez dans Chrome, appuyez sur le menu puis « Installer l'appli ».

Question 8

Quels types de boissons sont supportés ?

Accepted Answer

Vous pouvez enregistrer des vins, champagnes, bières, cocktails, spiritueux et autres boissons. L'analyse enrichie du scan (fiche détaillée, description sommelier, radar gustatif) est réservée au vin et au champagne : pour les autres boissons, le scan remplit seulement les champs lus sur l'étiquette, et l'essai sans compte les refuse. L'enregistrement de la dégustation, lui, fonctionne pour toutes. Pour les vins et champagnes, des champs supplémentaires sont disponibles : couleur (rouge, blanc, rosé, orange), type (conventionnel, bio, biodynamique, nature) et pétillant.

Question 9

Comment modifier une dégustation ?

Accepted Answer

Ouvrez la dégustation depuis votre liste, puis appuyez sur « Modifier ». Vous pouvez changer tous les champs : nom, note, photo, commentaires, etc. Les modifications sont enregistrées immédiatement.

Question 10

Comment supprimer une dégustation (ou plusieurs) ?

Accepted Answer

Pour une seule : ouvrez la dégustation et appuyez sur « Supprimer ». Pour plusieurs : activez la multi-sélection depuis la liste de dégustations, cochez celles à supprimer, puis confirmez la suppression groupée. Attention, la suppression est irréversible.

Question 11

Comment noter un vin en demi-étoiles ?

Accepted Answer

Appuyez sur la moitié gauche d'une étoile pour donner une demi-étoile (ex : 3,5/5), ou sur la moitié droite pour une étoile pleine. La note minimale est 0,5 et la maximale est 5.

Question 12

Que signifie « Brouillon » ?

Accepted Answer

Un brouillon est une dégustation incomplète, créée par exemple via « Photo rapide ». Il contient la photo mais pas encore le nom ou la note. Un badge orange « Brouillon » l'identifie dans votre liste.

Question 13

Comment compléter un brouillon ?

Accepted Answer

Ouvrez le brouillon depuis votre liste de dégustations, puis appuyez sur « Modifier ». Remplissez au minimum le nom et la note pour que la dégustation ne soit plus considérée comme un brouillon.

Question 14

Comment exporter mes dégustations en CSV ?

Accepted Answer

Depuis la page « Dégustations », appuyez sur le bouton d'export CSV. Un fichier contenant toutes vos dégustations sera téléchargé, avec les colonnes : nom, type, note, producteur, millésime, pays, etc.

Question 15

Comment importer des dégustations depuis un CSV ?

Accepted Answer

Depuis la page « Dégustations », appuyez sur le bouton d'import. Sélectionnez un fichier CSV au format attendu (colonnes : nom, type, note, etc.). Un aperçu vous permettra de vérifier les données avant de confirmer l'import.

Question 16

Comment rechercher et filtrer mes dégustations ?

Accepted Answer

Depuis la page « Dégustations », utilisez la barre de recherche pour chercher par nom ou producteur. Vous pouvez aussi filtrer par type de boisson, couleur et note minimale.

Question 17

Qu'est-ce que les notes de dégustation structurées ?

Accepted Answer

Les notes structurées vous permettent d'analyser un vin en détail : robe (intensité, couleur, limpidité), nez (arômes primaires, secondaires, tertiaires), bouche (attaque, tanins, acidité, corps, longueur) et finale. C'est l'outil des sommeliers et amateurs éclairés.

Question 18

Comment activer les notes structurées ?

Accepted Answer

Rendez-vous dans Paramètres > Préférences du formulaire et choisissez le preset « Expert », ou activez manuellement le toggle « Notes de dégustation structurées ». Les notes apparaîtront en bas du formulaire d'ajout.

Question 19

Comment scanner un code-barres ?

Accepted Answer

Lors de l'ajout d'une dégustation, appuyez sur « Scanner le code-barres ». Pointez la caméra vers le code-barres de la bouteille. Si le vin est dans notre base, les champs seront automatiquement remplis (nom, producteur, appellation, pays, cépage, etc.).

Question 20

Que se passe-t-il si le code-barres n'est pas reconnu ?

Accepted Answer

Si le code-barres n'est pas dans notre base, vous pouvez toujours scanner l'étiquette avec la reconnaissance visuelle ou remplir les champs manuellement. Vos informations enrichiront notre base pour les prochains utilisateurs.

Question 21

Le scan code-barres fonctionne-t-il hors ligne ?

Accepted Answer

La détection du code-barres fonctionne hors ligne, mais la recherche dans la base de données nécessite une connexion internet. Sans connexion, les informations seront récupérées dès que vous serez en ligne.

Question 22

Quelle est la différence entre scan code-barres et scan d'étiquette ?

Accepted Answer

Le scan code-barres recherche le vin par son code EAN dans une base de données mondiale (Open Food Facts). Le scan d'étiquette utilise la reconnaissance visuelle (IA) pour lire le texte sur l'étiquette. Les deux sont complémentaires : le code-barres est plus rapide, l'étiquette plus détaillée.

Question 23

Qu'est-ce que le Sommelier IA ?

Accepted Answer

Le Sommelier IA est un assistant qui vous suggère les meilleurs accords mets-vins. Scannez une carte des vins au restaurant ou saisissez les vins disponibles, indiquez votre plat, et recevez des recommandations personnalisées avec explications.

Question 24

Comment utiliser le Sommelier ?

Accepted Answer

Rendez-vous dans « Sommelier » depuis le menu. Trois étapes : 1) Scannez une carte des vins (photo) ou saisissez les vins manuellement, 2) Indiquez votre plat ou menu, 3) Recevez le top 3 des accords recommandés avec justifications.

Question 25

Comment scanner une carte des vins ?

Accepted Answer

Dans le Sommelier, appuyez sur « Scanner la carte ». Prenez une photo de la carte des vins du restaurant. L'IA extraira automatiquement la liste des vins disponibles avec leurs prix. Vous pouvez aussi saisir les vins manuellement si vous préférez.

Question 26

Le Sommelier IA est-il gratuit ?

Accepted Answer

Les utilisateurs gratuits disposent de 3 questions Sommelier par semaine, réinitialisées chaque dimanche. Le compteur est affiché en haut de la page Sommelier. Premium offre un Sommelier illimité, sans quota hebdomadaire.

Question 27

Comment fonctionnent les recommandations ?

Accepted Answer

L'IA analyse les vins disponibles et votre plat, puis recommande les 3 meilleurs accords. Chaque recommandation inclut : le vin suggéré, une explication de l'accord, et si vous avez déjà dégusté ce vin, votre note personnelle est affichée.

Question 28

Puis-je utiliser le Sommelier sans scanner de carte ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez saisir manuellement la liste des vins disponibles dans la zone de texte. Utile si la carte est illisible, si vous êtes chez un caviste, ou si vous voulez comparer des vins de votre cave.

Question 29

Comment personnaliser mon formulaire de dégustation ?

Accepted Answer

Rendez-vous dans Paramètres > Préférences du formulaire. Vous pouvez choisir parmi 3 presets (Rapide, Standard, Expert) ou personnaliser les groupes de champs individuellement avec les toggles.

Question 30

Quelle est la différence entre les presets Rapide, Standard et Expert ?

Accepted Answer

Rapide : photo, nom, note et commentaires uniquement. Idéal pour noter rapidement. Standard : ajoute producteur, millésime, région, prix, accords mets-vins et cave. Expert : ajoute les notes de dégustation structurées (robe, nez, bouche, finale).

Question 31

Est-ce que je perds des données en changeant de preset ?

Accepted Answer

Non. Les champs masqués ne sont pas supprimés, ils sont simplement cachés. Si vous scannez une étiquette, toutes les données détectées sont enregistrées même si les champs correspondants ne sont pas visibles. Vous pouvez changer de preset à tout moment sans perte.

Question 32

Puis-je personnaliser les groupes individuellement ?

Accepted Answer

Oui. Sous les 3 presets, vous trouverez 5 toggles : Identification, Détails du vin, Cave, Accords mets-vins et Notes structurées. Vous pouvez les activer ou désactiver indépendamment des presets.

Question 33

Comment ajouter des bouteilles à ma cave ?

Accepted Answer

Lors de la création ou modification d'une dégustation, indiquez une quantité supérieure à 0, un prix et/ou un lieu d'achat. Toute dégustation avec au moins une bouteille en stock apparaît automatiquement dans votre cave.

Question 34

Comment gérer mon stock (ajouter/retirer des bouteilles) ?

Accepted Answer

Depuis la page « Ma cave », utilisez les boutons + et - à côté de chaque vin pour ajuster la quantité. Quand le stock tombe à 0, le vin disparaît de la cave mais reste dans vos dégustations.

Question 35

Où trouver ma cave ?

Accepted Answer

Rendez-vous dans « Ma cave » depuis le menu latéral (desktop) ou la barre de navigation (mobile). Vous y trouverez le nombre total de bouteilles, le nombre de vins différents et la valeur estimée de votre cave.

Question 36

La valeur estimée de ma cave est-elle fiable ?

Accepted Answer

La valeur estimée est calculée en multipliant le prix que vous avez indiqué pour chaque vin par sa quantité en stock. Elle reflète donc le prix d'achat que vous avez renseigné, pas la valeur marchande actuelle.

Question 37

Puis-je rendre une dégustation publique via un lien ?

Accepted Answer

Oui, ouvrez une dégustation et activez le « Lien de partage ». Un lien unique est généré que vous pouvez copier et envoyer. Toute personne ayant le lien peut consulter la dégustation, sans avoir besoin d'un compte.

Question 38

Que peut faire la personne qui reçoit mon lien ?

Accepted Answer

Elle consulte la dégustation sans créer de compte. Si elle possède un compte Trinqo, un bouton lui propose d'importer la fiche dans son propre carnet, en conservant la mention de la personne qui a partagé. Les dégustations que vous recevez ainsi sont regroupées dans un segment dédié de Mes vins.

Question 39

Comment changer mon nom d'utilisateur ?

Accepted Answer

Rendez-vous dans Paramètres > Mon profil. Modifiez votre @pseudo (3 à 20 caractères, lettres, chiffres et underscores). La disponibilité est vérifiée en temps réel.

Question 40

Comment exporter toutes mes données personnelles (RGPD) ?

Accepted Answer

Rendez-vous dans Paramètres et appuyez sur « Exporter mes données ». Un fichier JSON contenant votre profil, toutes vos dégustations, amitiés et partages sera téléchargé.

Question 41

Comment supprimer mon compte ?

Accepted Answer

Rendez-vous dans Paramètres, section « Zone de danger », puis appuyez sur « Supprimer mon compte ». Une confirmation sera demandée. La suppression est définitive : toutes vos dégustations, amitiés et données seront effacées.

Question 42

Quels sont les plans disponibles (gratuit vs premium) ?

Accepted Answer

Le plan Gratuit permet de créer jusqu'à 15 dégustations avec toutes les fonctionnalités de base, dont 3 essais gratuits du Sommelier (scan de carte des vins et accords mets-vins). Le plan Premium ({monthlyPrice}/mois ou {yearlyPrice}/an) offre des dégustations illimitées, le Sommelier illimité, l'export CSV et des statistiques avancées.

Question 43

Combien de dégustations puis-je enregistrer gratuitement ?

Accepted Answer

Vous pouvez créer jusqu'à 15 dégustations avec le plan Gratuit. En invitant des amis, vous gagnez 5 dégustations bonus et 1 essai Sommelier supplémentaire par inscription. Vos dégustations existantes restent toujours accessibles, même au-delà de la limite.

Question 44

Comment fonctionne le parrainage ?

Accepted Answer

Pour chaque ami qui s'inscrit via votre lien, vous gagnez 5 dégustations supplémentaires et 1 essai Sommelier bonus (plan Gratuit), ou 1 mois offert sur votre abonnement (plan Premium), jusqu'à 3 mois cumulés d'extension Premium au total.

Question 45

Comment activer les notifications push ?

Accepted Answer

Rendez-vous dans Paramètres et activez le toggle « Notifications push ». Vous recevrez une notification quand une bouteille de votre cave entre dans sa fenêtre de dégustation idéale.

Question 46

Comment fonctionnent les badges ?

Accepted Answer

Les badges se débloquent automatiquement en fonction de votre activité : nombre de dégustations enregistrées, photos ajoutées, pays découverts, notes de 5/5 et types de boissons. Une barre de progression indique votre avancement pour chaque badge.

Question 47

Quels badges sont disponibles ?

Accepted Answer

Il y a 8 badges : Premier cru (1re dégustation), Photographe (5 photos), Globe-trotter (5 pays), Critique exigeant (10 notes de 5/5), Champagne ! (1re dégustation de champagne), Multi-boissons (3 types différents), Bibliothèque (50 dégustations) et Centurion (100 dégustations).

Question 48

Qu'est-ce que la série de jours consécutifs ?

Accepted Answer

La série compte le nombre de jours consécutifs où vous avez enregistré au moins une dégustation. Elle se réinitialise si vous passez un jour sans déguster. Votre meilleur record est aussi affiché.

Questions fréquentes

Premiers pas

Dégustations

Scan code-barres

Sommelier IA

Formulaire personnalisé

Cave & inventaire

Partage

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Badges

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