Aller au contenu principal

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 22 mars 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'utilisation du service Trinqo accessible à l'adresse trinqo.app, édité par Mon Chez Toit SRL (numéro de TVA BE0885913767), ci-après dénommé "Trinqo".

2. Description du service

Trinqo est une application web permettant aux utilisateurs d'enregistrer, gérer et partager leurs dégustations de vins et autres boissons. Le service est proposé en deux formules :

  • Plan Gratuit : jusqu'à 20 dégustations, fonctionnalités de base
  • Plan Premium : dégustations illimitées, accès complet à toutes les fonctionnalités — 5 €/mois ou 49 €/an

3. Inscription

L'inscription au service est gratuite et nécessite une adresse email valide. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC) :

  • Abonnement mensuel : 5,00 €/mois
  • Abonnement annuel : 49,00 €/an (soit ~4,08 €/mois)

Le paiement est effectué par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Trinqo ne stocke aucune donnée de carte bancaire.

L'abonnement est facturé au début de chaque période (mensuelle ou annuelle). Trinqo se réserve le droit de modifier ses tarifs. Toute modification sera communiquée à l'avance et prendra effet au prochain renouvellement.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article VI.53 du Code de droit économique belge, l'utilisateur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de l'abonnement. Pour exercer ce droit, contactez-nous à info@trinqo.app. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la demande.

Formulaire type de rétractation

(Conformément à l'annexe 2 du Livre VI du Code de droit économique)

À l'attention de Mon Chez Toit SRL — info@trinqo.app :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation du service Trinqo Premium.

Commandé le / reçu le : ___________

Nom du consommateur : ___________

Adresse du consommateur : ___________

Date : ___________

Signature (en cas de formulaire papier) : ___________

6. Résiliation et annulation

L'utilisateur peut annuler son abonnement à tout moment depuis la page Paramètres de son compte ou via le portail de gestion Stripe. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

Après annulation, l'utilisateur conserve l'accès aux fonctionnalités Premium jusqu'à la fin de la période payée, puis son compte repasse automatiquement en plan Gratuit. Les dégustations existantes sont conservées.

7. Contenu utilisateur

L'utilisateur reste propriétaire de l'ensemble du contenu qu'il publie sur Trinqo (textes, notes, photos). En utilisant la fonctionnalité de partage public, l'utilisateur autorise Trinqo à afficher ce contenu de manière publique.

L'utilisateur s'engage à ne pas publier de contenu illicite, diffamatoire ou portant atteinte aux droits de tiers.

8. Disponibilité du service

Trinqo s'efforce d'assurer une disponibilité du service 24h/24, 7j/7. Toutefois, Trinqo ne garantit pas l'absence d'interruptions (maintenance, mises à jour, incidents techniques). Aucune indemnité ne pourra être réclamée en cas d'interruption temporaire du service.

9. Limitation de responsabilité

Trinqo ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du service, y compris la perte de données. L'utilisateur est invité à conserver une copie de ses dégustations.

10. Modification des CGV

Trinqo se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles CGV.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit belge. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Belgique seront seuls compétents.

Conformément au règlement européen n°524/2013, vous pouvez recourir à la plateforme de résolution des litiges en ligne : ec.europa.eu/consumers/odr

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, contactez-nous à info@trinqo.app.

← Retour à l'accueil